개인정보처리방침

팀 포크봇 · 팀 포크봇 관리자 앱 · 시행일 2026년 11월 2일

휴대폰 앱 ‘팀 포크봇’과 ‘팀 포크봇 관리자’(아래에서 “앱”)를 운영하는 운영자(웹메이트)가 앱이 어떤 정보를 쓰고, 어디로 보내고, 언제 지워지는지 쉽게 설명해요.

1. 어떤 앱인가요

‘팀 포크봇’은 회사 팀 빌딩 교육에서 성인 직원들이 작은 RC 굴착기 로봇(포크봇)을 휴대폰으로 함께 조종하는 앱이에요. ‘팀 포크봇 관리자’는 교육 진행자가 로봇의 모드와 설정을 바꾸고, 참가자 현황을 보고, 로봇을 멈추는 앱이에요.

휴대폰은 로봇이 직접 띄우는 와이파이(forkbot-01~forkbot-12)에 붙어 로봇과 주고받아요. 이 와이파이는 인터넷에 연결되어 있지 않아요.

2. 모으지 않는 것

• 회원 가입·로그인·계정이 없어요.
• 이름, 전화번호, 이메일, 사진, 주소록, 위치를 묻거나 모으지 않아요.
• 광고가 없어요.
• 분석·추적 도구(SDK), 광고 ID, 쿠키를 쓰지 않고, 다른 앱이나 웹사이트에서의 활동을 추적하지 않아요.

3. 앱이 쓰는 정보

기기 ID(무작위 번호)

• 앱을 처음 켤 때 만든 무작위 번호(UUID)예요. 휴대폰 고유 번호나 광고 ID가 아니고, 참가자 앱과 관리자 앱의 번호도 서로 달라요.
• 로봇 와이파이 안에서 연결한 그 로봇에만 보내요. 인터넷으로는 보내지 않아요.
• 내가 고른 부위(자리)를 지키는 데 써요. 연결이 잠깐 끊겨도 15초 동안 내 자리로 남겨 둬요.
• 로봇은 고장 확인을 위해 이 번호를 로봇 안의 작동 기록에 남길 수 있어요. 이 기록은 로봇 밖으로 보내지 않고, 저장 공간이 차면 오래된 것부터 지워져요.
• 앱을 지우면 휴대폰의 번호도 지워지고, 다시 설치하면 새 번호가 생겨요.

목소리(마이크)

• 음성 모드에서 말하기 키나 볼륨 키를 눌러 듣기를 시작한 때부터 다시 눌러 보낼 때까지만 마이크를 켜요(한 번에 길어야 30초). 그 밖에는 마이크를 쓰지 않아요.
• 듣는 동안 소리를 암호화된 연결로 Soniox Inc.(미국)의 음성 인식 서비스에 바로 보내 글자로 바꿔요. 이때는 로봇 와이파이가 아니라 휴대폰의 모바일 데이터를 써요.
• 운영자는 목소리를 받지도 저장하지도 않고, 앱도 휴대폰에 녹음을 남기지 않아요.
• Soniox는 자기 개인정보처리방침에서 실시간 음성 인식 요청은 저장하지 않고 처리하며, 고객의 음성을 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝히고 있어요(Soniox 개인정보처리방침).
• 알아들은 문장(예: “조금 앞으로”)은 명령으로 바뀌어 로봇에 보내지고, 로봇 안의 작동 기록에 남을 수 있어요(로봇 밖으로 나가지 않아요).
• 마이크 권한은 음성 명령에만 필요해요. 허용하지 않아도 리모콘 모드에서는 누르는 키로 그대로 조종할 수 있어요.

로봇 설정

관리자 앱에서 정한 로봇 설정(부위별 최대 동작 시간, 세기, 쉬는 시간 같은 숫자)만 운영자의 설정 서버(forkbot.webmate.ai.kr)에 저장해요. 사람에 관한 정보는 들어 있지 않아요. 두 앱은 켤 때 이 설정을 내려받아요.

관리자 서버 비밀번호(관리자 앱만)

관리자 앱에서 설정을 저장할 때 한 번 넣으면 관리자 휴대폰의 앱 저장 공간에 둬요. 설정을 저장할 때마다 암호화된 연결(HTTPS)로 설정 서버에 보내 확인하고, 서버에는 비밀번호 자체가 아니라 확인용 값(해시)만 있어요. 앱을 지우면 함께 지워져요.

인터넷 주소(IP)

앱이 설정 서버에 연결하면 인터넷의 기본 동작으로 휴대폰의 인터넷 주소가 서버에 전달돼요. 설정 서버 프로그램은 이 주소를 따로 기록하지 않아요. 다만 서버 앞에서 여러 서비스를 함께 받는 웹 서버(프록시)가 보안과 장애 대응을 위해 접속 기록(인터넷 주소, 접속 시각, 요청한 주소와 결과)을 남기고, 이 기록은 12주 동안 보관한 뒤 지워요. 관리자 비밀번호가 여러 번 틀리는 것을 막으려고, 틀린 요청의 주소는 메모리에도 잠깐(마지막으로 틀린 뒤 길어야 20분) 둬요.

4. 다른 회사에 맡기는 일(국외 이전)

음성 명령을 쓸 때만 아래처럼 목소리가 국외로 전송돼요.

받는 곳

Soniox Inc.(미국 캘리포니아주) — 음성 인식 서비스

옮기는 정보

말하기 키로 듣는 동안의 목소리

언제·어떻게

듣는 동안 실시간으로, 암호화된 인터넷 연결로

목적

목소리를 글자로 바꿔 로봇 명령으로 쓰기

보관

Soniox는 실시간 요청을 저장하지 않는다고 밝히고 있어요.

원하지 않으면

마이크 권한을 허용하지 않거나 음성 명령을 쓰지 않으면 돼요. 리모콘 모드 조종은 그대로 할 수 있어요.

5. 팔거나 광고에 쓰지 않아요

어떤 정보도 팔지 않고, 광고나 마케팅에 쓰거나 그런 목적으로 다른 곳에 넘기지 않아요. 위의 음성 인식 말고는 다른 회사에 보내는 정보가 없어요.

6. 어린이

이 앱은 회사가 성인 직원을 대상으로 여는 교육 프로그램용이에요. 어린이(만 14세 미만)를 위한 앱이 아니며, 어린이의 정보를 알면서 모으지 않아요.

7. 지우기와 요청

• 앱을 지우면 앱이 휴대폰에 둔 것(기기 ID, 관리자 비밀번호, 내려받은 설정)이 모두 지워져요.
• 설정 서버에는 개인정보가 없어서 따로 지울 것이 없어요.
• 이 방침이나 내 정보에 대해 궁금한 점, 열람·삭제 요청이 있으면 아래 연락처로 알려 주세요.

8. 안전하게 지키기

• 설정 서버와 음성 인식은 암호화된 연결로만 주고받아요.
• 로봇 와이파이는 비밀번호로 잠겨 있고, 로봇과의 연결은 그 와이파이 안에서만 이뤄져요.
• 서버에는 관리자 비밀번호의 확인용 값(해시)만 두고, 비밀번호를 여러 번 틀리면 잠시 막아요.

9. 연락처

운영자

웹메이트

이메일

rpf5574@gmail.com

10. 바뀌면

이 방침이 바뀌면 이 페이지에 새 내용과 시행일을 올려요.

시행일: 2026년 11월 2일